Privacyプライバシーポリシー

1. 取得する情報

本サービスは、鑑定の実施にあたり、以下の情報を取得します。

• 生年月日・出生時刻
• 出生地(都市名等)
• 性別(任意・四柱推命の大運計算にのみ使用)
• 氏名のローマ字表記(任意・数秘術の計算にのみ使用)
• タロット占い・易占い・ルーン占いにおいてご入力いただく質問文(任意)
• ネイタル鑑定・未来運鑑定にご入力いただく「ご相談内容」(任意・有料プランをご利用の場合)
• アカウント登録時のメールアドレス
• お問い合わせフォームにご入力いただくメールアドレスおよびお問い合わせ内容
• 決済情報(クレジットカード番号等は、当方のサーバーには保存されず、決済代行サービスStripe社が直接管理します)
• アクセスログ、IPアドレス等の技術的情報

2. 要配慮個人情報の取扱いについて

1. 「要配慮個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める、人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他本人に対する不当な差別・偏見が生じないようにその取扱いに特に配慮を要する情報をいいます。
2. 当方は、本サービスの提供にあたり、要配慮個人情報の入力を必要としておりません。占術鑑定に必要な情報は、生年月日・出生時刻・出生地等に限られます。
3. タロット占い・易占い・ルーン占いの質問文欄、ネイタル鑑定・未来運鑑定の「ご相談内容」欄、お問い合わせフォームなど、ユーザーが自由に文章を入力できる箇所に、ユーザーご自身の判断により病歴・健康状態等の要配慮個人情報を入力された場合、当方は、ユーザーが当該情報の取得に同意したうえで入力されたものとして取り扱います。
4. 質問文および「ご相談内容」は、鑑定結果の生成のため外部AIサービスへ送信されます。要配慮個人情報については、可能な限り入力をお控えいただくようお願いいたします。
5. 当方は、前項までの場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく要配慮個人情報を取得することはありません。

3. 利用目的

• 入力された生年月日等に基づく占術鑑定結果を計算・生成するため
• 鑑定結果の解釈文を生成するため、後述する外部AIサービスへ計算結果を送信するため
• 出生地の座標・タイムゾーンを特定するため、後述する外部地図サービスへ地名を送信するため
• ユーザーアカウントの管理、有料プランのご利用状況・利用回数の管理のため
• アカウントの認証メール、鑑定に関する通知メールおよびお問い合わせへの返信を送信するため、後述するメール配信サービスへメールアドレスを送信するため
• 決済処理のため
• 本サービスの不正利用防止、利用規約違反への対応のため
• 本サービスの改善、お問い合わせへの対応のため

4. 外部サービスへの情報の提供および外国にある第三者への提供について

4-1. 提供先と提供する情報

本サービスは、鑑定結果の計算・生成、アカウント管理および決済処理にあたり、以下の外部サービスへ情報を提供しています。これらの外部サービスは、いずれも日本国外に所在する事業者であり、提供された情報は当該事業者のサーバーに保存・処理されます。それぞれの外部サービスにおける情報の取扱いは、各社のプライバシーポリシーに従います。

4-2. 外国にある第三者への提供に関する情報

1. 上記の提供先は、いずれも日本国外に所在する事業者です。このうちSupabaseについては、データは日本国内(東京リージョン)のサーバーに保存されます。
2. 日本国外の事業者への提供については、個人情報の保護に関する法律第28条に基づき、あらかじめユーザーの同意を得たうえで個人データを提供します。同意は、アカウント登録時、アカウント登録をせずに鑑定をご利用になる場合は鑑定の実行前、お問い合わせフォームをご利用になる場合は送信前に、本ポリシー(本項の外国にある第三者への提供を含みます)をご確認のうえ、同意する旨のチェックをしていただくことにより取得します。同意いただけない場合、外部サービスを用いる鑑定機能およびお問い合わせフォームはご利用いただけません。本ポリシーを改定した場合は、改めて同意をお願いすることがあります。
3. 各国における個人情報の保護に関する制度の概要は、以下のとおりです。
   • アメリカ合衆国: 個人情報保護に関する包括的な連邦法は存在せず、分野別の連邦法および州法(カリフォルニア州消費者プライバシー法等)により規律されています。このため、OECDプライバシーガイドライン8原則に対応する事業者の義務や本人の権利が、一律に定められているわけではありません。また、同国には、政府機関が事業者に対して情報の提供を求めることができる制度(外国情報監視法等)があります。
   • 英国: 英国一般データ保護規則(UK GDPR)およびデータ保護法2018により、日本と同等以上の水準の個人情報保護制度が整備されています。欧州連合の十分性認定を受けています。
   • アイルランド: 欧州連合一般データ保護規則(GDPR)により、日本と同等以上の水準の個人情報保護制度が整備されています。
4. 各国の制度に関する詳細は、個人情報保護委員会が公表する「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご参照ください。
5. 各提供先は、いずれも自社のプライバシーポリシーおよびセキュリティ基準に基づき個人情報の保護措置を講じています。当方は、各社が公表する情報に基づき、適切な保護措置が継続的に講じられていることを確認します。

4-3. AIによる学習への利用について

当方は、鑑定結果の解釈文の生成にOpenAI社のAPIを利用しています。同社は、API経由で送信されたデータを、既定でAIモデルの学習(トレーニング)に利用しない方針を公表しており、当方はこの条件のもとで利用しています。

なお、不正利用の監視のため、送信された内容は同社において最大30日間保持される場合があります(法令上より長期の保持が必要な場合等を除きます)。この保持はAIモデルの学習を目的とするものではなく、期間の経過後は削除されます。

ただし、AI提供事業者の規約およびサービス仕様は変更される可能性があるため、当方は定期的にこれを確認し、変更があった場合は本ポリシーを改定のうえお知らせします。

5. 第三者提供について

1. 当方は、法令に基づく場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
2. 前条に定める外部サービスへの提供については、本サービスの提供に必要な範囲で行うものであり、ユーザーの同意に基づくものです。
3. 当方は、個人情報を第三者に販売することはありません。

6. 個人情報の保管期間

アカウントに関する情報は、ユーザーが退会手続きを行うまで保管します。退会後は、法令上保管が必要な場合を除き、合理的な期間内に削除します。

タロット占い・易占い・ルーン占いにおける質問文および鑑定結果の一部は、同一の質問に対する再計算を避けるため、サーバー上に一定期間保存される場合があります。

7. Cookie等の利用について

本サービスは、ログイン状態の維持、ゲストでのご利用回数および本ポリシーへの同意の記録等のために、Cookieその他これに類する技術(ブラウザのローカルストレージ等)を利用する場合があります。ブラウザの設定によりCookie等を無効化することも可能ですが、その場合、本サービスの一部機能が正常にご利用いただけない可能性があります。

8. 安全管理措置

当方は、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。具体的には、通信の暗号化(SSL/TLS)、アクセス権限の管理、および外部サービスの選定にあたっての安全性の確認を行っています。

9. 開示・訂正・削除等の請求について

ユーザーは、当方が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等を求めることができます。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い対応いたします。

10. 未成年者の利用について

1. 本サービスは、占術上の解釈を提供するものであり、医学的・専門的な助言を目的としたものではありません。
2. 未成年の方が本サービスの無料機能をご利用になる場合は、保護者の方の同意のもとでご利用ください。
3. 有料プランへのお申込みは、18歳以上の方に限ります。18歳未満の方は、有料プランをご利用いただけません。

11. 本ポリシーの変更

1. 当方は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。
2. ユーザーの権利に重要な影響を及ぼす変更を行う場合、当方は、変更後の内容および効力発生日を、効力発生日の30日前までに、本サービス上での掲示およびユーザーの登録メールアドレスへの通知によりお知らせします。
3. 前項に該当しない軽微な変更については、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

メールアドレス: info@oracle-uranai.com